REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EVI BEAUTY

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EVI beauty, składania zamówień, zakładania i prowadzenia konta Klienta, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Właścicielem sklepu internetowego EVI beauty jest:

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych oraz akcesoriów związanych z pielęgnacją i opalaniem.

2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

1. Sklep – sklep internetowy EVI beauty prowadzony pod adresem internetowym www.evibeauty.eu

2. Sprzedawca – Głos Piękna Ewelina Głos.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta utworzony po rejestracji w Sklepie.

7. Towar/Produkt – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

2. urządzenie z dostępem do Internetu,

3. aktualna przeglądarka internetowa,

4. aktywny adres e-mail,

5. włączona obsługa plików cookies.

6. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla użytkowników popularnych przeglądarek internetowych.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta.

1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.

2. W celu utworzenia Konta Klient zobowiązany jest do:

3. wypełnienia formularza rejestracyjnego,

4. podania prawdziwych danych,

5. zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.

6. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

7. Konto Klienta umożliwia między innymi:

8. śledzenie statusu zamówień,

9. przegląd historii zakupów,

10. zapis danych adresowych,

11. szybsze składanie zamówień.

12. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

13. Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu.

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

3. wybiera Produkt,

4. dodaje Produkt do koszyka,

5. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

6. wybiera sposób dostawy i płatności,

7. potwierdza zamówienie oraz obowiązek zapłaty.

8. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

9. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

10. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny.

11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, prowadzenia promocji oraz wycofywania Produktów ze sprzedaży, przy czym zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

2. szybkie przelewy online,

3. BLIK,

4. płatność kartą,

5. przelew tradycyjny,

6. płatność przy odbiorze – jeśli dostępna.

7. Płatności elektroniczne, w tym szybkie przelewy online, BLIK oraz płatności kartą, obsługiwane są za pośrednictwem systemu Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

8. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

9. W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować zamówienie.

1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

3. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

5. W przypadku wydłużenia czasu realizacji Klient zostanie o tym poinformowany.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.

3. Reklamację można złożyć:

4. drogą e-mailową,

5. pisemnie na adres Sprzedawcy.

6. Reklamacja powinna zawierać:

7. dane Klienta,

8. numer zamówienia,

9. opis problemu,

10. żądanie Klienta.

11. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

12. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia informacji, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich podanie.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

3. Produkt powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

7. produktów otwartych po dostarczeniu, których ze względów higienicznych nie można zwrócić,

8. produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

1. Klienci mogą publikować opinie dotyczące Produktów.

2. Opinie nie mogą zawierać treści:

3. niezgodnych z prawem,

4. obraźliwych,

5. reklamowych,

6. naruszających prawa osób trzecich.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających Regulamin.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Głos Piękna Ewelina Głos.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

3. Dane osobowe wykorzystywane są w szczególności w celu:

4. realizacji zamówień,

5. prowadzenia Konta Klienta,

6. kontaktu z Klientem,

7. obsługi reklamacji i zwrotów.

8. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera drogą elektroniczną.

2. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie.

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności Sklepu.

3. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

5. Kodeksu cywilnego,

6. ustawy o prawach konsumenta,

7. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

8. RODO.

9. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

10. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.